三月份结束了，兰特夏联自从海伦·索兰斯执教以来保持着不败，是英甲最令人的惊喜的球队。
英甲还剩下五轮，保罗·斯图尔特和艾伦·史密斯开始着手准备夏窗。
与此同时，科迪莉亚和她的助手尽全力去和本菲卡的球探谈判，希望他可以加盟兰特夏联。
在充满现代化与年轻气息的运营下，兰特夏联的社媒粉丝数量稳步增长。俱乐部的后台每天24小时监控流量变化，并进行大数据分析，在球队成绩和营销手段的双重作用下增加粉丝粘性。
球队的app第一次内测之后，对尚未完善的地方进行改进，很快推出了第二版内测。
这一次，研发工程师在综合了各方意见之后，对第一版app进行了改进。
第二版app分为五个板块，分别是露news，
露forum，露tv，露shop以及my露。
在露news板块，集中俱乐部的所有新闻，又分为俱乐部消息，男子一线队，女子一线队，青训学院三个板块。
无论是俱乐部的人事变动，还是俱乐部的转会，以及俱乐部的比赛前瞻，球员的采访全文，教练的发布会全文等等，都放在这个板块。
露forum是球迷论坛，在论坛内，每一个球迷都将获得一个随机分配的id，并自由交流。无论是球迷日常分享，球队比赛讨论，还是比赛实时观赛，都在这一板块内。
鉴于匿名制可能会滋生极端言论，在球迷进入论坛之前，会被告知，一旦被论坛的ai以及人工监测出带有仇恨，煽动，暴力，歧视，侮辱等极端言论，将被禁止进入论坛一个月。
如果有第二次，将被永久封禁。
允许申诉，申诉通过会立即解封。申诉不通过，无论第一次还是第二次，均会被永久封禁。
在露tv板块，是俱乐部比赛的赛后集锦以及全场回放。和news板块一样，也分男子、女子一线队和青训学院。
除此之外，球员们公开训练的直播，球员与教练的采访视频，还有赛季十佳球，十佳助攻，十佳解围，十佳扑救等等也在这里。
这一部分的内容制作由媒体运营部负责，让珍妮弗划出一个小组进行负责。
露shop让球迷们可以通过俱乐部渠道购买球衣和周边，同时会进行定期的优惠活动，支持线上线下交互，将来也会引入vr以增强球迷体验。这一部分归属于俱乐部的营销部管理。
my露需要球迷通过邮箱/facebook/google/apple进行注册，即可成为露的会员。app前四个板块的所有内容对注册会员全部开放，不需要进行额外的缴费。
其他会员服务还在策划中，这一部分由媒体运营部和营销部以及公关部共同参与，目的是“最好的球迷体验”。
整个app的设计由俱乐部的技术部负责，app运营交给媒体运营部。
第二次内测的讨论主要集中在球迷论坛和会员服务两个部分。
针对球迷论坛的争论更为激烈。
有人认为，球迷论坛本就不应该存在。匿名制会使得极端言论滋生是一个无可辩驳的事实，俱乐部无法保证100%过滤所有此类言论，从而造成不良影响，甚至导致更严重的后果。
也有人认为，球迷论坛的存在利大于弊。球迷们有了一个可以共同交流的空间，可以增强俱乐部球迷的粘性和凝聚力，也可以借此扩大俱乐部的知名度。
科迪莉亚认为，有没有球迷论坛，体现的是俱乐部app的定位。如果它的定位是交互性，那么球迷论坛就有存在的必要。
app将兰特夏联的球迷联系起来，让他们分享彼此的故事，分享自己的喜悦和悲伤，也留下他们对球队的看法。
从这一点来看，这无疑是很好的一个创举。
但是正如存疑的人所说的那样，不仅是无法监测所有极端言论，还有极端言论的标准，敏感词的选择，都是非常复杂的问题。
一个不小心，这个球迷论坛就会变成大型吵架论坛。
所以这个板块不能急，要逐步完善，争取达到接近完美以后才可以开放。
“如果问题是这样的话，我倒是有别的想法。”莉莉丝说道。
“我认为论坛是需要的。在像facebook，
twitter这些社交媒体平台出现以后，人们的生活方式在逐渐改变。改变的实质在于连接。”
“连接所能创造出来的效益，看看现在facebook的估值就知道了。”
“而且，虽然我不那么懂足球，但我认为球迷群体通过兰特夏联的连接，是一种非常自然的连接，我希望给球迷选择是否与千里之外的其他球迷进行连接的权利。”
“也就是说，球迷可以选择是否进入这一板块。如果不想进入，那么这一板块对其关闭。想要进入的时候只需在my露一键申请即可。”
“在进入之后，可以选择三种模式，即个人模式，好友模式和普通模式。”
“个人模式支持ta上传自己与球队的故事，现场观赛的照片，以及个人日常分享。并开放投稿渠道，ta投稿自己的故事至俱乐部邮箱，投稿即可获得会员积分，并有机会在获得ta允许的情况下出现在露news板块。”
“ta还可以选择自己分享的东西状态为公开还是私密。如果选择公开，那么在普通模式下进入论坛的所有人，都可以浏览到这些内容，并进行评论或点赞。当然了，ta的身份id是被隐去的，其他人只能看见内容。”
“这样的话，露news还要新开一个板块，叫fans
stories了。”珍妮弗·霍华德说道。
“为什么不呢？露news当然应该有球迷的故事，他们也是俱乐部的一部分。”科迪莉亚微笑着说。
显然，莉莉丝的话触动了她。
“还有您说的会员积分，哦，这是稍后一个议题中我也想说的东西。”营销部的总监兰缪尔说道。
“您继续。”她对莉莉丝说道。
“好友模式则是一种小型论坛的形式，ta可以和自己同为兰特夏联的朋友或家人在论坛内进行交流与互动。”
“唔……如果我理解的没错的话，这些在社媒平台上也可以做到吧。球迷为什么要选择我们的论坛呢？”珍妮弗问道。
“这就是问题的关键所在。如果我们做出了这样的论坛，事实上就是在和其他社媒平台抢流量，如果球迷们发现一个app可以满足所有需求，为什么还要去多个平台呢？”莉莉丝说道。
“我们对app的定位是球迷与球队之间的桥梁，以及球迷与球迷之间的纽带。kodi告诉我，球队是为了球迷踢球的，所以作为首席运营官，我的任务就是球迷为先。”她又补充道。
“这样的话，这个板块就不能叫露forum了，论坛的本质是公开化，您的想法是私密与公开二选一。”负责app研发的工程师说道。
“那么就叫，露base吧。”科迪莉亚说道。
兰特夏联基地。不得不说，这是一个很好的名字。基地，当然可以有秘密基地，也有开放基地了。
“明白了。”研发工程师点点头。
“所以您和miss
露o的一致意见是，app设计是以个人为导向，服务于球迷的产品，对吗？”
“我们原本在这一板块的想法是聚合，是将球迷聚集起来进行大型交流，而你们的想法是个人中心化，个人可以选择是否参与交流，是否浏览他人信息。”
他若有所思地说道。
“可以这么理解。”莉莉丝赞许地说。
“所以这一板块只需要分为两个区域，分别是mybase与basesquare。在基地广场上，球迷们可以浏览到被公开的信息，可以发表帖子，可以进行评论点赞。”一直在安静聆听的露易丝·坎布拉说道。
“非常好的想法。basesquare又可以分为两部分，分别是好友与其他人。其他人的分享根据发布时间实时浏览。”莉莉丝说道。
“要使用大数据推送吗？根据球迷观看帖子的偏好，向ta进行内容推送。”珍妮弗问道。
“这个不用。”
“既然是球迷的基地，那就完全让他们自己探索吧。”科迪莉亚说道。
“还有莉莉丝说的投稿，也可以将这个置顶在基地广场，欢迎球迷积极参与。”
莉莉丝继续说：“在这个基础上，我们还需要升级管理言论的方式。除了内置ai的敏感词自动监测要不断维护升级，人工审查要严之又严，还可以让球迷也参与进来。”
“球迷可以对自己浏览到的信息进行折叠，并对发布信息的id进行标记。如果一条信息有超过十人折叠，则会被自动删除。如果一个id被超过五人标记，则会面临审查。”
“归根到底，我们希望基地成为球迷们与球队进行连接的平台，所以维护良好生态非常重要。”
“还有要补充的吗？”科迪莉亚问道。
“如果没有的话，那么球迷论坛这一部分的改变就按照莉莉丝的想法来。”
“好的。”
负责app研发的美国小伙子看着这些说起来头头是道的高管，心说她们到底知不知道这么做的工程量有多浩大。
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